قوانین و مقررات

«رفیر» به سامانه استعلام و احراز هویت مالی در نشانی refir.ir گفته می‌شود. «کاربر» هر شخص حقیقی یا حقوقی است که با شماره موبایل خود در سامانه حساب می‌سازد. «استعلام» هر درخواستی است که از طریق سامانه به مراجع رسمی ارسال و نتیجه آن به کاربر نمایش داده می‌شود.

• احراز هویت با شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف پیامکی انجام می‌شود؛ مسئولیت حفاظت از دسترسی به سیم‌کارت با کاربر است.
• هر شماره موبایل فقط یک حساب دارد و حساب کاربری قابل واگذاری به دیگری نیست.
• در صورت استفاده غیرمجاز یا مغایر با قوانین کشور، رفیر می‌تواند حساب را موقتاً محدود یا مسدود کند.

• شارژ کیف پول از طریق درگاه‌های پرداخت رسمی انجام می‌شود و موجودی فقط برای استفاده از خدمات سامانه است.
• هزینه هر استعلام پیش از انجام آن نمایش داده می‌شود و با تایید کاربر از موجودی کسر می‌شود.
• در استعلام ناموفق، مبلغ بلوکه‌شده به‌صورت خودکار به کیف پول برمی‌گردد.
• تعرفه‌ها ممکن است متناسب با هزینه مراجع استعلام تغییر کنند؛ ملاک، قیمت اعلام‌شده در لحظه استعلام است.

• کاربر فقط مجاز است داده‌هایی را استعلام کند که قانوناً حق دسترسی به آن‌ها را دارد (داده خود یا با اجازه صاحب داده).
• استفاده از خدمات برای مزاحمت، کلاه‌برداری، جمع‌آوری انبوه داده اشخاص یا هر فعالیت خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است.
• ارسال درخواست خودکار و خارج از رابط کاربری (بدون قرارداد API) مجاز نیست و منجر به مسدودی حساب می‌شود.

• نتیجه استعلام‌ها عیناً از مراجع رسمی دریافت می‌شود؛ رفیر در قبال صحت داده‌ی صادرشده توسط آن مراجع مسئولیتی ندارد.
• رفیر تمام تلاش خود را برای در دسترس بودن سرویس می‌کند، اما قطعی مراجع بالادستی خارج از کنترل سامانه است.
• مسئولیت هرگونه استفاده از نتیجه استعلام (تصمیم مالی، قراردادی و ...) با کاربر است.

این قوانین ممکن است به‌روزرسانی شوند. نسخه جاری همیشه در همین صفحه در دسترس است و ادامه استفاده از سامانه پس از تغییر، به معنای پذیرش نسخه جدید است. تغییرات مهم از طریق سامانه اطلاع‌رسانی می‌شود.